Verzending
Bij Grand1888 weten we dat je niet kunt wachten om op jouw nieuwe opoefiets te fietsen. Ben je niet helemaal tevreden? Geen enkel probleem. Neem eerst even contact op om ons op de hoogte stellen van je probleem en/of vraag. Vermeld hierbij je aankoopgegevens voor een spoedige afhandeling.
Welke service kan je van Grand1888 verwachten?
- Jouw order wordt direct verwerkt en aangeboden aan onze logistiek partner. Jouw fiets zal binnen maximaal 5 werkdagen worden geleverd.
- Je ontvangt enkel een Track & Trace nummer bij het bestellen van enkel accessoires.
- Voor de levering van een fiets neemt ons logistiek partner op om een dag en tijd af te spreken. Zo staan zij niet voor een dichte deur.
- Je krijgt vanaf de aankoopdatum 30 dagen bedenktijd op al onze fietsen en accessoires. Dus wil je binnen 30 dagen je bestelling retourneren, dan is dit toegestaan. Neem contact met ons op.
- Je ontvangt twee jaren garantie op het frame. Dit termijn start op de dag van aankoop.
- Minimaal één jaar garantie op alle componenten. Lekke banden of lege batterijen tellen niet mee.
- Zorg altijd voor een geldig aankoopbewijs.
- Jouw Grand 1888 wordt 80% geassembleerd geleverd in een kartonnen doos. Dit betekent dat je zelf enkel nog de trappers moet monteren en het stuur en zadel op de door jouw gewenste hoogte moet afstellen.
- De garantie komt te vervallen wanneer niet originele onderdelen worden toegevoegd aan de fiets. Dit geldt ook in geval van duidelijk achterstallig onderhoud of nalatig gebruik van de fiets.
Laatste update: December 2020.
